อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lava55

ข้อมูลที่คุณแชร์กับเราเมื่อสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราระบุชัดเจนว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมอะไรได้บ้าง โดยสิทธิ์ที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลติดต่อทีมงานได้โดยตรงโปร่งใสทุกขั้นตอน
lava55 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lava55
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลมาเพื่อการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีบันทึกไว้ในระบบ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานได้จากหน้าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การร้องขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ สิทธิ์ที่สามารถใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำร้องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับทุกคำร้องและระบุขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน สิทธิ์ที่สามารถดำเนินการได้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อเชื่อมต่อกับทีมงานโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลที่มีให้ในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ทีมงานได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีขอดำเนินการต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็น รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์มือถือและประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราบันทึกรายการธุรกรรมเพื่อใช้ยืนยันการฝากและถอนเงิน แต่ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารของคุณไว้ในระบบของเราเลย

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ดำเนินการได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่แชร์กับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยของบัญชี

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้บัญชีและการตั้งค่าของคุณทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุว่าต้องการขอลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต